Le constructeur chinois Chery et ses concessionnaires étrangers ont ouvert la voie du Global Business Conference. « Embrace Challenge » 2019, la conférence mondiale de CHERY sur le commerce, qui s’est tenue à Ningbo, du 16 au 20 avril 2019.
Des représentants de plus de 200 concessionnaires et de 50 médias étrangers, se sont réuni pour discuter de la gestion des changements des marchés en 2019.
A cette occasion, la société STA, le concessionnaire officiel de CHERY en Tunisie, s’est vue décerner, par le constructeur chinois, le Prix de « Meilleur Service Après Vente International » pour sa performance exceptionnelle, et sa contribution au développement de la marque CHERY dans le monde au cours de l’année 2018 et en garantissant la satisfaction client par l’accueil et le conseil et en assurant la disponibilité des pièces de rechange d’origine pour les professionnels et les particuliers.
« Meilleur Service Après Vente International » pour CHERY Tunisie
C’est le second Prix décerné à CHERY Tunisie, après celui de 2017 ( Voir lien).
En 2017, CHERY Tunisie avait en effet remportée le Prix de » Meilleur concessionnaire à travers le monde ».
Ce prix vient couronner les efforts que le Groupe STA ne cesse d’entreprendre en matière d’amélioration continue de ses services après-vente.
Depuis son déménagement dans ses nouveaux locaux en 2016, sis à la ZI Borj Ghorbel, les approvisionnements et les taux de disponibilité en pièces de rechange de la STA Chery Tunisie, se sont nettement améliorés et les avis de ses clients peuvent en témoigner.
Ce prix « Meilleur Service Après Vente International » n’est qu’un couronnement et une reconnaissance du niveau de qualité du service après- vente que CHERY Tunisie offre à ses clients.
A travers ses 2 agences officielles opérationnelles et ses projets d’agences en cours, CHERY TUNISIE vise à assurer un service de proximité optimal et une qualité de service irréprochable et ce en considérant la satisfaction client comme étant sa raison d’être et son garant de pérennité.
Une hausse de vente mondiale de 18% sur un an
A signaler que pour cette année 2019, que le constructeur chinois Chery continuera d’approfondir sa stratégie mondiale et ses opérations sur les marchés étrangers, regroupant ses forces pour percer sur des marchés clés, créer une nouvelle perspective «point-à-zone» et atteindre un nouveau niveau.
Chery Monde a ainsi enregistré un volume d’exportation de 127 000 unités en 2018, en hausse de 18% sur un an, se classant au premier rang des exportateurs de véhicules de tourisme chinois pour la 16e année consécutive.
Avec Communiqué de presse